CDやDVD、Blu-rayディスク・光学ドライブトラブル
DVD、Blu-ray、CDなどが読み込めない、書き込めない、エラーが発生する
光学ドライブの故障は駆動する機器のため、比較的発生する可能性は高いです。クリーニングしても読み込みが改善しない場合、故障の可能性が高くなります。この場合は、光学ドライブを交換修理するか、非常にお急ぎの場合であれば外付けの光学ドライブを使用することもご提案しております。ノートパソコンの場合、故障していたドライブからベゼル（化粧板）を移植交換するため、デスクトップに比べ難易度は高くなります。対してデスクトップパソコンでは機種にもよりますが、お時間を頂かずに比較的簡単に交換できる可能性が高くなります。モニタ一体型PCの場合、機種によっては全分解を必要とし、規格もノートPCと同様となるため、作業料金は通常のデスクトップより高額になります。
突然ドライブが認識しなくなった
ある日突然光学ドライブが認識しなくなるケースもあります。その場合原因はソフトウェア要因とハードウェア要因に分かれ、両面からまずは調査をおこない、お見積もりをご連絡致します。とあるソフトウェアが原因の場合や、その他の原因でシステムデバイスに影響を及ぼしている場合、デバイスドライバからの復旧を試みる、もしくは通常は修正まで不可能なレジストリレベルでの修理もおこないます。ハードウェア要因と判明した場合は、最適なドライブと交換したり、その機会に性能の高いドライブとの交換もご提案しております。
修理/交換作業料金
- ①内蔵光学ドライブ増設・交換作業（デスクトップ型PC）：6,000円（税別）
- ②内蔵光学ドライブ増設・交換作業（ノート型PC）：7,500円（税別）
- 光学ドライブトラブル・調査/修理作業：4,000円～（税別）
パソコン修理は持込・出張・宅配でおこなっています。
パソコン救急隊は店舗への持込受付が可能です。実際に修理するスタッフと直接顔を合わせて話せますので、お客様の大切なパソコンの修理を、安心してお任せいただけるかと思います。近くに店舗がない地域や持込する時間がない方は宅配便でお送りいただくことも可能です。診断内容、修理方針、修理状況のご報告など、お電話にて丁寧にお知らせいたします。また、お客様のご自宅や事務所など現地での作業が必要な場合は出張での対応も致します。
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